En vigueur au 16 juin 2026
Le présent site et le service « Mémoires d'Aînés » (nom commercial) sont édités par l'entreprise individuelle VF MEDIA PRODUCTIONS, représentée par Vianney Furon-Kuntzmann, immatriculée sous le SIRET 851 099 903 00037, dont le siège est situé à Carry-le-Rouet (13620). Contact : contact@memoiresdaines.fr.
Mémoires d'Aînés propose un service de création de biographies romancées : recueil de témoignage par entretien, rédaction d'un récit de vie original, mise en page, impression et livraison d'un ouvrage relié accompagné de son coffret.
Le tarif de la prestation de biographie est de 750 € TTC. Le règlement s'effectue en deux temps : un acompte de 300 € à la commande, qui déclenche la production, puis le solde de 450 € avant l'impression de l'ouvrage. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Des prestations optionnelles peuvent s'ajouter, notamment l'intégration de photographies (15 € par cliché) et les exemplaires supplémentaires, selon devis.
Après versement de l'acompte, un entretien d'environ une heure est organisé en visioconférence. La première version du manuscrit est livrée dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de l'entretien. Le client dispose de 14 jours pour transmettre ses retours. Deux séries de corrections sont incluses.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, s'agissant d'un bien personnalisé et confectionné selon les spécifications du consommateur, ce droit ne peut s'exercer une fois la production engagée (article L221-28), c'est-à-dire dès la tenue de l'entretien.
Le client et la personne dont la vie est racontée disposent des droits d'usage privé et familial de l'ouvrage. L'auteur conserve la paternité morale du texte. Aucune exploitation commerciale de l'ouvrage ne peut être faite sans accord écrit des parties.
Les enregistrements audio et notes d'entretien sont détruits 30 jours après l'expédition de l'ouvrage. Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais cédées à des tiers. Le client peut exercer ses droits d'accès et de suppression à l'adresse contact@memoiresdaines.fr.
La prestation porte sur les faits et le récit de vie. Les inexactitudes factuelles signalées lors de la relecture sont corrigées. Les choix stylistiques relèvent de la liberté éditoriale de l'auteur et ne constituent pas un motif de remboursement.
La livraison du coffret est assurée en France métropolitaine. Pour les autres destinations, une version numérique de qualité impression peut être fournie. Les délais de livraison postale ne sont pas inclus dans le délai de réalisation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.